10月2日晚间8时许，位于合肥高新区的合肥城建琥珀星启时代项目营销中心门口，一位82岁的老人在夜色中独自徘徊。夜班置业顾问发现这一情况后，立即主动上前询问情况。

经沟通得知，老人当天从高新区小庙镇出发，沿途捡拾废品瓶子，直至天黑后迷失了回家的方向。由于未携带手机，且子女不在家中，连老伴的手机号也无法准确回忆，老人一时陷入了困境。

了解情况后，项目营销人员第一时间将老人搀扶至售楼部内遮风避雨，物业人员迅速为老人端上热水驱寒。考虑到老人年事已高且无法提供有效家庭联系方式，现场工作人员当即决定报警求助，并安排值班人员全程陪伴在老人身边，不时与其轻声交流以缓解其紧张情绪。

晚间8时56分，民警准时抵达营销中心。值班人员详细向民警交代了老人的年龄、走失经过等关键信息。随后，民警将老人安全接走并护送其返回家中。

记者 徐琪琪